Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En ULTRAZ JERSEYS realizamos envíos a todo México.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos serán preparados y procesados una vez confirmado el pago.
Recibirás una notificación cuando tu pedido haya sido enviado junto con la información de seguimiento disponible.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir del envío del pedido.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.
Estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo del destino, la empresa de paquetería, temporadas de alta demanda, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
COSTO DE ENVÍO
El costo de envío correspondiente se mostrará durante el proceso de compra antes de completar el pedido.
En caso de promociones de envío gratuito, se aplicarán las condiciones indicadas en la promoción correspondiente.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado de tu envío.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, dirección, código postal, teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.
DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA
Antes de finalizar tu compra, verifica que la dirección de entrega sea correcta.
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en ultrazjerseys@gmail.com.
Si el pedido aún no ha sido enviado, intentaremos realizar la corrección. Una vez entregado el paquete a la empresa de paquetería, no podemos garantizar que sea posible modificar la dirección.
Los costos adicionales ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente podrán correr por cuenta del cliente.
RETRASOS
En algunas circunstancias, los envíos pueden experimentar retrasos ajenos a ULTRAZ JERSEYS.
Si tu pedido supera considerablemente el tiempo estimado de entrega, contáctanos en ultrazjerseys@gmail.com para que podamos revisar el estado del envío.
PAQUETES DAÑADOS O INCIDENCIAS
Si recibes un paquete visiblemente dañado o detectas algún problema con los productos recibidos, contáctanos lo antes posible en ultrazjerseys@gmail.com e incluye tu número de pedido y fotografías del paquete y/o producto.
Revisaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir.
CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con tu envío: